日前，遵義市“一把手當(dāng)主播”“文旅局長曬文旅”主題宣傳活動正式啟動，引起廣泛關(guān)注。兩項(xiàng)活動將深度挖掘當(dāng)?shù)匚幕�旅游資源，重點(diǎn)推介當(dāng)?shù)鼐�品旅游線路、優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，講述遵義最經(jīng)典的人文風(fēng)情畫面和文化旅游故事。

　　如今，疫情后各行業(yè)復(fù)蘇，貴州旅游按下“重啟鍵”，隨著多彩貴州文化旅游消費(fèi)券、文化旅游惠民券的持續(xù)發(fā)放，“一碼游貴州”的重磅推出，“銅仁市多措并舉助推假日旅游經(jīng)濟(jì)”“畢節(jié)景區(qū)有序開放，旅游活力逐漸恢復(fù)”等消息紛紛傳來，貴州正著眼新理念新要求，深入推動旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變，以打造國際一流山地旅游目的地和國內(nèi)一流度假康養(yǎng)目的地為新定位新目標(biāo)，昂首走向高質(zhì)量發(fā)展的新征程。

　　厚積薄發(fā)實(shí)現(xiàn)井噴式增長

　　改革開放以來，貴州旅游業(yè)經(jīng)過了20世紀(jì)80年代的培育起步，90年代的快速發(fā)展，取得了21世紀(jì)頭20年井噴式增長的顯著成就。

　　旅游產(chǎn)業(yè)體系基本形成，支柱產(chǎn)業(yè)的作用初步顯現(xiàn)，市場發(fā)展態(tài)勢良好，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)快速增長，產(chǎn)出水平大幅度提高，旅游產(chǎn)業(yè)對全省經(jīng)濟(jì)社會的促進(jìn)作用日益增強(qiáng)。

　　2006年至2014年，貴州以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會等為抓手，集中解決旅游業(yè)發(fā)展中的一系列重大問題，旅游規(guī)模從全國第三集團(tuán)進(jìn)入中游。2017年，全省接待游客人次居全國第二位，旅游收入進(jìn)入全國前三，貴州旅游從全國中游躋身第一方陣。2019年，貴州旅游業(yè)持續(xù)井噴，旅游業(yè)已成為貴州重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。

　　這樣驚人的發(fā)展速度，是多方努力的結(jié)果。

　　貴州建立旅游規(guī)劃與農(nóng)業(yè)、水利、交通、城建有機(jī)銜接的“多規(guī)合一”體系，推動全域旅游規(guī)劃編制和審核工作，系統(tǒng)梳理文化和旅游資源，同時開展2016年以來全省各級國有平臺在建和建成項(xiàng)目普查，盤活存量旅游資產(chǎn)。

烏江源百里畫廊(夏俊杰攝)

　　通過推進(jìn)實(shí)施文化扶貧三年行動計劃，補(bǔ)齊貧困地區(qū)文化旅游短板。深入挖掘鄉(xiāng)村文化旅游內(nèi)涵，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以鄉(xiāng)村民宿建設(shè)為抓手，努力推動鄉(xiāng)村振興。同時探索旅游扶貧利益聯(lián)結(jié)機(jī)制，帶動更多的貧困人口受益脫貧。

　　按照《國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作導(dǎo)則》《國家全域旅游示范區(qū)認(rèn)定整體要求和驗(yàn)收細(xì)則》要求，貴州加大對全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位的政策、資金支持力度。

　　通過加快完善公共文化和旅游公共服務(wù)體系，深入推進(jìn)“廁所革命”，新建和改建700座以上旅游廁所；進(jìn)一步完善旅游交通標(biāo)識系統(tǒng)，開通一批旅游直通車和觀光巴士，打造一批精品自駕旅游線路；推出一批精品客棧、特色民宿、文化主題酒店、房車自駕車營地、帳篷酒店等，通過這一系列措施，貴州旅游的“軟”實(shí)力不斷增強(qiáng)。

傾山民宿屋頂露臺游泳池 (夏俊杰攝)

　　同時，貴州深入開展文旅招商引資工作，力爭招商引資300億元以上；并加快推進(jìn)旅游“1+5個100工程”建設(shè)，打造多彩貴州風(fēng)景眼、國際天文科普旅游帶、世界名酒文化旅游帶等旅游吸引物和國際品牌。

　　一系列動作的實(shí)施，“春賞花、夏避暑、秋風(fēng)情、冬康養(yǎng)”的貴州四季旅游品牌不斷鞏固，貴州旅游在國內(nèi)乃至世界的外宣形象逐漸清晰。

　　大膽創(chuàng)新走出不尋常路徑

　　如何從旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變？從2017年貴州旅游躋身全國第一方陣便開始了探索之路。

　　而答案，就在“打造國際一流山地旅游目的地和國內(nèi)一流度假康養(yǎng)目的地”這句話中。

　　近年來，貴州不斷優(yōu)化全域山地旅游發(fā)展總體布局，有序開發(fā)旅游資源，全省A級旅游景區(qū)達(dá)359家，其中5A級旅游景區(qū)6家、4A級旅游景區(qū)111家，省級旅游度假區(qū)33個。

　　“靠山吃山”，曾經(jīng)是一個貶義詞。而貴州偏偏反其道而行，憑借大生態(tài)激活發(fā)展大旅游底氣，“靠”山“吃”出新花樣。

　　貴州把發(fā)展生態(tài)旅游作為實(shí)施“大生態(tài)”戰(zhàn)略的重要內(nèi)涵，大力實(shí)施《貴州生態(tài)文化旅游創(chuàng)新區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，推進(jìn)全域旅游示范省創(chuàng)建，連續(xù)十三年舉辦全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會，連續(xù)三年舉辦國際山地旅游暨戶外運(yùn)動大會，與時俱進(jìn)打造貴州旅游發(fā)展升級版。

　　2015年10月，首屆國際山地旅游大會在興義市舉行，吹響發(fā)展山地旅游的號角。

興義萬峰林(吳丹攝)

　　業(yè)內(nèi)人士評價，貴州在全國乃至世界旅游產(chǎn)業(yè)分工中，找到了屬于自己的位置和核心優(yōu)勢——占國土面積92.5%的山地和丘陵、神奇瑰麗的少數(shù)民族文化。

　　從此，貴州不僅率先在全國舉起山地旅游發(fā)展的大旗，更使得國際山地旅游聯(lián)盟落戶貴陽，成為中國第一個總部設(shè)在北京以外的國際旅游組織。

　　2019年，對標(biāo)國內(nèi)一流、國際水準(zhǔn)的“貴州省山地旅游系列標(biāo)準(zhǔn)”正式發(fā)布，以期推動貴州乃至中國山地旅游目的地建設(shè)，為國際山地旅游健康發(fā)展提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　在這樣的背景下，貴州生態(tài)旅游業(yè)呈現(xiàn)出品種豐富、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、質(zhì)量提升、環(huán)境改善的良好發(fā)展態(tài)勢，以“山地公園省·多彩貴州風(fēng)”為核心標(biāo)識的文化旅游品牌，正在升溫。

　　關(guān)于康養(yǎng)，貴州作為我國溫泉資源較多的省份之一，全省旅游資源大普查發(fā)現(xiàn)237處溫泉旅游資源，貴州在大力發(fā)展溫泉產(chǎn)業(yè)，打造“中國溫泉省”方面有著得天獨(dú)厚的基礎(chǔ)條件。

花間池(吳丹攝)

　　自貴州省第十二次黨代會作出建設(shè)高水平溫泉省的決策部署以來，貴州在全國率先開展了全域旅游資源大普查工作，共發(fā)現(xiàn)各類旅游資源單體82679處，其中新發(fā)現(xiàn)資源51626處。截至目前，全省已發(fā)現(xiàn)溫泉資源共297處，88個縣(市、區(qū)、特區(qū))中有77個縣區(qū)均有分布，具有全域發(fā)展溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢。息烽溫泉、石阡溫泉、劍河溫泉等，成為了貴州打造“中國溫泉省”的一個個重量級作品。

　　力求滿意增添持續(xù)性動力

　　“滿意旅游，人人參與”“貴州旅游，邀你吐槽”……走在貴州省各大景區(qū)，隨處可見這樣標(biāo)題的海報。掃描二維碼，即可為貴州旅游打分，或吐槽貴州旅游中遭遇的鬧心事，實(shí)在創(chuàng)意十足，引人關(guān)注。

　　近年來，隨著貴州旅游影響力和知名度的大幅度提升，一些不法商家嗅到了可乘之機(jī)，紛紛覬覦貴州旅游發(fā)展的紅利，一些長期在省外經(jīng)營的不法企業(yè)及人員開始向貴州流竄、滲透，導(dǎo)致不法旅行社勾結(jié)售賣東盟乳膠、黃龍玉、絲綢的購物店來了，一些黃發(fā)紋身、滿口惡言、威脅強(qiáng)迫游客購物的導(dǎo)游也跟著來了。

　　自2017年以來，貴州省斥百萬巨資以“滿意旅游”為抓手，著力維護(hù)貴州旅游業(yè)的藍(lán)天凈土。為此，貴州持續(xù)在重要旅游景區(qū)、旅游集散地、熱點(diǎn)旅游線路沿途以及公共交通樞紐，重點(diǎn)檢查以旅游團(tuán)隊(duì)為銷售對象的珠寶、黃龍玉、乳膠制品、水晶、絲綢等購物店，讓經(jīng)營手續(xù)不完善的依法關(guān)閉，對存在虛假宣傳、以假亂真、以次充好、故意刁難游客、不明碼標(biāo)價、誘騙和強(qiáng)制旅游者消費(fèi)的購物店堅決打擊。

百里杜鵑(王雪峰攝)

　　同時，充分點(diǎn)燃游客的發(fā)現(xiàn)力、創(chuàng)造力，讓游客變“痛客”，以游客視角、游客需求、游客創(chuàng)意精準(zhǔn)提出貴州旅游服務(wù)存在的痛點(diǎn)及其解決方案，引導(dǎo)全行業(yè)各崗位及游客本身全部參與到貴州旅游發(fā)展事業(yè)中來，全力提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建社會監(jiān)督、行業(yè)自律、政府監(jiān)管統(tǒng)籌推進(jìn)的旅游市場治理格局。

　　貴州文旅系統(tǒng)還重點(diǎn)圍繞文化旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級高質(zhì)量發(fā)展、“三增一減”(增加入境游客、增加過夜游客、增加購物，減少投訴)、旅游商品貴州化和品質(zhì)提升、宣傳營銷、導(dǎo)游和解說員能力素質(zhì)提升、推動長征國家文化公園項(xiàng)目建設(shè)、旅游+多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、文化旅游招大引強(qiáng)扶弱強(qiáng)企、康養(yǎng)醫(yī)養(yǎng)旅游產(chǎn)品建設(shè)、酒店業(yè)餐飲業(yè)服務(wù)水平和品質(zhì)提升等10個方面制定系列專項(xiàng)行動方案。

　　旅游越是“井噴”，越要有一分淡定。打造滿意旅游沒有休止符，做強(qiáng)優(yōu)勢、整治亂象、補(bǔ)強(qiáng)短板，貴州一直在路上，相信這種以實(shí)力進(jìn)行“圈粉”的行為，必定能讓游客乘興而來、滿意而歸。