茶行業(yè)巨頭觸電 “電商”+“店商”雙管齊下 編者按：作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大省，湖南一直有著農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的夢(mèng)想�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，讓農(nóng)業(yè)強(qiáng)省夢(mèng)插上騰飛的翅膀。日前，國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,發(fā)展大數(shù)據(jù)在農(nóng)業(yè)農(nóng)村領(lǐng)域的應(yīng)用，指明了湖南未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向。 互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對(duì)于湖南有著非同一般的意義，既是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的要求，也是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要推手，是湖南實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省夢(mèng)、小康夢(mèng)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的融合早已在三湘大地發(fā)芽抽穗。紅網(wǎng)推出解碼“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”——轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式系列報(bào)道，將為廣大網(wǎng)友采擷互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)在湖南實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展示新型農(nóng)業(yè)發(fā)展的廣闊天地。也許這些企業(yè)和企業(yè)家才剛剛起步，步伐還顯得不那么堅(jiān)定有力；也許利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和管理還處于摸索階段，還有這樣那樣需要思考和完善的地方，但是我們堅(jiān)信，最新興的互聯(lián)網(wǎng)與最傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)嫁接一定會(huì)擦出最炫麗的火花，點(diǎn)燃湖南現(xiàn)代農(nóng)業(yè)飛奔的引擎�！ �
(湘茶電商CEO楊彪希望用互聯(lián)網(wǎng)思維，推進(jìn)線上線下“全渠道”營(yíng)銷，推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)。)
(激情與活力十足的湘茶電商“創(chuàng)業(yè)小伙伴們”每周都會(huì)舉行內(nèi)部“思享會(huì)”，分享創(chuàng)意和心得。)
(靈感在多彩的開放式辦公區(qū)迸發(fā)，帶給“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”更寬廣的思路。) 時(shí)刻新聞?dòng)浾?章堯 見習(xí)記者 桂生 長(zhǎng)沙報(bào)道 這是記者在湘茶集團(tuán)官網(wǎng)看到的一組數(shù)據(jù)。在湖南乃至全國(guó)創(chuàng)下“五個(gè)第一”，無疑是茶行業(yè)的“巨頭”。 但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的快速發(fā)展，茶產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入了營(yíng)銷快捷、消費(fèi)快速的新時(shí)代，湘茶集團(tuán)也面臨著轉(zhuǎn)型的壓力，如何緊跟市場(chǎng)潮流、搶抓發(fā)展機(jī)遇、搶占業(yè)界制高點(diǎn)，成為各方關(guān)注的熱點(diǎn)。 茶行業(yè)“巨頭”觸“電”升級(jí) 8月19日下午，位于長(zhǎng)沙市城區(qū)五一大道的湘茶電商辦公樓迎來了一群特殊的客人——湖南省政協(xié)副主席張大方和古丈縣幾位主要領(lǐng)導(dǎo)。他們一直非常關(guān)心湖南茶業(yè)集團(tuán)的發(fā)展，專程來調(diào)研“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”轉(zhuǎn)型情況。 湘茶電商成立于2014年10月，由湘茶集團(tuán)與湖南廣電、湖南博斯特投資管理咨詢有限公司合資合作，是湘茶集團(tuán)在茶產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)上積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)、謀求觸“電”升級(jí)的產(chǎn)物，標(biāo)志著茶葉交易搭上了電商快車。 公司成立時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但已制定了明確且詳細(xì)的規(guī)劃。 “我們已經(jīng)跟天貓、微信、京東等大型電商和快樂購(gòu)電視銷售平臺(tái)達(dá)成合作意向并成功入駐，白沙溪等天貓旗艦店成為了同類目產(chǎn)品銷售翹楚�！毕娌桦娚藽EO楊彪介紹道。 隨著介紹的展開，該公司在“互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)”方面的發(fā)展布局清晰呈現(xiàn)在大家面前。 列在第一位的，就是通過線下品牌做線上的品牌推廣、電商托管等服務(wù)，推動(dòng)湘茶集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次，推動(dòng)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的茶葉O2O垂直電商平臺(tái)——“覓茶會(huì)”的建設(shè)。 “以‘電商平臺(tái)+電視營(yíng)銷+線下體驗(yàn)店’模式全面整合湘茶集團(tuán)線上資源，并對(duì)集團(tuán)旗下的1.5萬家線下實(shí)體茶葉店進(jìn)行020打造，進(jìn)而逐步覆蓋到全國(guó)線下茶葉店鋪。”湘茶電商CEO楊彪的話，令人十分振奮。 湘茶集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，這一電商平臺(tái)的搭建，全面引爆湖南茶葉的產(chǎn)量和銷售，對(duì)帶動(dòng)與湘茶集團(tuán)合作的30萬茶農(nóng)增收致富有著重大意義。 結(jié)合茶產(chǎn)業(yè)，還有怎樣的規(guī)劃？ 楊彪說，該公司正穩(wěn)步實(shí)施茶業(yè)綜合信息化服務(wù)，并已在安化縣、石門縣等地進(jìn)行試點(diǎn)；以茶葉作為突破口，樹立品牌意識(shí)，推進(jìn)湖南農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)；充分利用湘茶集團(tuán)現(xiàn)有出口基礎(chǔ)和資質(zhì)，積極布局和發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)…… 湘茶電商還將依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以電商扶貧助力精準(zhǔn)扶貧，擬在古丈、會(huì)同等地與下屬單位一起申請(qǐng)電商扶貧試點(diǎn)，帶動(dòng)茶農(nóng)增收。 張大方聽后贊揚(yáng)說:“你們公司‘互聯(lián)網(wǎng)+茶業(yè)’的思路清晰，模式領(lǐng)先�！彼ㄗh,湘茶電商從市場(chǎng)的角度出發(fā)保持持續(xù)性，逐步推進(jìn)平臺(tái)的建設(shè)。 開啟“電商”+“店商”新模式 “掃一掃二維碼就可以連接WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“君山銀針旗艦店”微店，店里、網(wǎng)上都能購(gòu)買商品，選擇空間更大了。”湘茶集團(tuán)君山銀針旗艦店工作人員介紹。 不僅如此，茶葉店員工、顧客，都可以“零門檻”開“有贊微小店”。訂貨信息直接傳回湘茶集團(tuán)后，由集團(tuán)負(fù)責(zé)配貨、寄送。交易完成，店主即可拿到結(jié)算分成。 君山銀針旗艦店的這些變化，只是湘茶集團(tuán)旗下1.5萬家茶葉店轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。 湘茶電商創(chuàng)造性地提出了“去中心化的多級(jí)茶葉分銷電商平臺(tái)”的理念，與國(guó)內(nèi)最大的微信平臺(tái)服務(wù)商“有贊”合作，著力構(gòu)建茶葉分銷系統(tǒng)。 君山銀針旗艦店的這種復(fù)刻式的新營(yíng)銷模式讓微商數(shù)量迅速膨脹。 按每家店平均有3名工作人員來算，湘茶集團(tuán)一下子就有了4.5萬家“有贊微小店”。楊彪預(yù)計(jì)，“未來3年，實(shí)體店可覆蓋10萬家”。 湘茶集團(tuán)負(fù)責(zé)人說，如此眾多的實(shí)體店作為“電商”+“店商”模式的“終端”，除了提供傳統(tǒng)的銷售服務(wù)，還將引導(dǎo)顧客養(yǎng)成線上消費(fèi)的習(xí)慣，及時(shí)掌握消費(fèi)者的需求。 以后，顧客既可以在網(wǎng)上購(gòu)買茶葉，也可選擇網(wǎng)上訂貨、到實(shí)體店提貨，方便靈活。 楊彪認(rèn)為，這種運(yùn)作模式，實(shí)際上就是通過精準(zhǔn)的概念定位，明確目標(biāo)客戶群，結(jié)合產(chǎn)品新的流通方式，“換了一種形式讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展示出來”。 他所說的“換一種方式”，也就是整合湘茶集團(tuán)線上資源，以“年輕、時(shí)尚、快銷”等作為產(chǎn)品創(chuàng)新基點(diǎn)，開發(fā)出多元化產(chǎn)品體系，培養(yǎng)適合互聯(lián)網(wǎng)基因品牌，通過“電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)+電視電商+線下體驗(yàn)店”的模式進(jìn)行線上線下“全渠道”營(yíng)銷。 適應(yīng)新的展示方式，湘茶電商已經(jīng)做了許多準(zhǔn)備工作。 為更形象直觀地呈現(xiàn)產(chǎn)品，確保顧客在網(wǎng)上選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)感受力不失真，湘茶電商邀請(qǐng)專業(yè)攝影團(tuán)隊(duì)花了一個(gè)多月時(shí)間拍攝了產(chǎn)品的圖片，專用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳。 進(jìn)入湘茶電商網(wǎng)上銷售平臺(tái)，消費(fèi)者可以通過精美的圖片，從多角度體驗(yàn)白沙溪黑茶、湘益金花茯茶、君山銀針、古丈毛尖等產(chǎn)品的精美包裝及泡出茶水的色、香。 這種宣傳顯然是有成效的。就6、7月份銷售情況看，湘茶電商經(jīng)營(yíng)的湘茶集團(tuán)“君山”“白沙溪”“湘益”三大主打品牌線上業(yè)務(wù)板塊成交額已超過500萬元。 “覓茶會(huì)”激發(fā)行業(yè)升級(jí)活力 “司令部”（CEO）、“參謀部”（銷售總監(jiān)）、“政治部”（營(yíng)銷總監(jiān)）、“軍需處”（財(cái)務(wù)）、“作戰(zhàn)室”（會(huì)議室）……走進(jìn)湘茶電商辦公區(qū)，頓然有種步入軍營(yíng)的錯(cuò)覺。 在楊彪和他的團(tuán)隊(duì)看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”是茶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇，以“網(wǎng)”拓寬茶葉營(yíng)銷渠道，激發(fā)茶產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，猶如進(jìn)行著一場(chǎng)不見硝煙的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。 媒體營(yíng)銷經(jīng)理劉婷說談及現(xiàn)在的工作狀態(tài)說：“加班、出差是常事，每次跑茶基地都是自己開車，通常單程都要三四個(gè)小時(shí)。” 這個(gè)“90后”女孩覺得，因?yàn)楣餐男拍罡皠?chuàng)業(yè)小伙伴們”走到了一起，做喜歡的事，雖然累，收獲更多的卻是甜。 和劉婷一樣，這個(gè)由30余名成員組成、平均年齡只有25歲的活力團(tuán)隊(duì)，站在生活消費(fèi)升級(jí)和社會(huì)科技進(jìn)步碰撞產(chǎn)生的風(fēng)口上，都在堅(jiān)持著傳統(tǒng)茶企戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和品牌創(chuàng)新的夢(mèng)想。 用一句話來描述，楊彪認(rèn)為，這個(gè)夢(mèng)想就是“通過物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的精確化生產(chǎn)，使用電子商務(wù)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)和流通”。 而覓茶會(huì)正是他們夢(mèng)想的載體。 這是湘茶電商針對(duì)茶產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型推出的茶葉O2O垂直電商平臺(tái)，線上將以平臺(tái)網(wǎng)站為中心，提供品牌和產(chǎn)品宣傳、電商托管和產(chǎn)品銷售等服務(wù)；線下提供品牌整體推廣策劃、產(chǎn)業(yè)信息化改造、企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)和電商人才培訓(xùn)等服務(wù)。 同時(shí)，覓茶會(huì)將為茶企轉(zhuǎn)型過程所需的企業(yè)信息化、食品安全追溯、大數(shù)據(jù)分析、精確化生產(chǎn)和銷售等方面提供技術(shù)保障。 以“覓茶會(huì)”平臺(tái)為基礎(chǔ)，湘茶電商還會(huì)為縣域茶葉品牌、茶葉集散市場(chǎng)和茶葉企業(yè)提供全方位的轉(zhuǎn)型服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)信息化、智慧茶園、茶葉精確化生產(chǎn)、食品安全溯源等系統(tǒng)建設(shè)和實(shí)施，力求用互聯(lián)網(wǎng)的思維來帶動(dòng)整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和發(fā)展。 以此為平臺(tái)，湘茶電商正在緊張籌備湖南省首屆網(wǎng)上茶業(yè)博覽會(huì)，打造永不落幕的茶博會(huì)。 楊彪說，網(wǎng)上茶博會(huì)將對(duì)加強(qiáng)茶業(yè)電商生態(tài)鏈構(gòu)建與實(shí)踐創(chuàng)新、搭建茶企與電子商務(wù)的橋梁、促進(jìn)茶業(yè)行業(yè)內(nèi)的交流、溝通與對(duì)話起到積極促進(jìn)作用，也能更好引導(dǎo)茶業(yè)電商發(fā)展方向，促進(jìn)茶業(yè)電商的快速、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 跨界融合打造“湘茶”品牌 1月23日，張靚穎《我是歌手3》歌迷握手會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，人流涌動(dòng)，歌迷激動(dòng)萬分。親密互動(dòng)中，“靚音女神”給歌迷送上了特別的“福利”——臻溪金毛猴紅茶。 臻品紅茶臻選生態(tài)無污染的武陵山區(qū)上等原葉，湯色紅亮，風(fēng)味獨(dú)特，更因茶形靈動(dòng)，金毫顯露，得名“金毛猴”。在歌迷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，廣受歌迷們的喜愛。 在楊彪的辦公室里，記者也見到了這款茶的真身。 原來，這是湘茶電商與芒果TV達(dá)成合作，牽手第三季《我是歌手》歌迷見面會(huì)，專門打造的官方粉絲互動(dòng)產(chǎn)品。這款跨界打造的專屬茶，為“湘茶”品牌推廣集聚了“超人氣”。 以茶葉作為突破口，湘茶電商拓展線上線下渠道，推進(jìn)“湘茶”的品牌建設(shè)。臻溪金毛猴紅茶粉絲定制產(chǎn)品的推出，是該公司跨界融合的一個(gè)典例。 為了推介“湘茶”品牌，湘茶電商今年4月還與友阿奧特萊斯、友誼阿波羅廣場(chǎng)、友阿春天、友誼商城等大型商場(chǎng)合作舉辦了“‘友’茶‘湘’待·春暖花開”——春季嘗鮮品茶活動(dòng)。 湘茶電商公司把剛從長(zhǎng)沙縣開慧鎮(zhèn)茶園采摘的新茶葉帶到了商場(chǎng)，擁有多年制茶經(jīng)驗(yàn)的老師傅現(xiàn)場(chǎng)展示綠茶制作過程，再現(xiàn)了春茶的傳統(tǒng)生產(chǎn)過程。 炒茶師傅的“鐵砂掌”、炒茶時(shí)散發(fā)出來的陣陣茶香，贏得了眾人的嘖嘖稱贊。不少顧客紛紛拿起了手機(jī)拍照留念，或現(xiàn)場(chǎng)發(fā)朋友圈與微信好友分享。 整點(diǎn)到指定區(qū)域，打開微信“搖一搖”搶精美茶禮，吸引了近千人參加。 “現(xiàn)場(chǎng)的銷售實(shí)在是太火爆了！”活動(dòng)的效果，出乎湘茶電商工作人員的意料。 這次活動(dòng)打破了“茶產(chǎn)品基本不做大型促銷活動(dòng)”的傳統(tǒng)，吸引了1萬多人參與，共賣出近10000組茶葉。還有很多顧客通過湘茶電商整體運(yùn)營(yíng)的湖南省茶業(yè)集團(tuán)“微商城”購(gòu)買茶產(chǎn)品。 這樣的跨界融合，楊彪用互聯(lián)網(wǎng)的思維來看，是將多方資源進(jìn)行了整合。 為精準(zhǔn)鎖定消費(fèi)群體，湘茶電商正與湖南廣播電視臺(tái)“茶頻道”合作，通過電視欄目“大屏”與移動(dòng)端“小屏”互動(dòng)，著力打造茶頻道微商城。 采訪手記——— “熱情帶你去成功” 在湘茶電商CEO楊彪的辦公室，有一輛室內(nèi)健身自行車。 每天早上，他都要迎著初升的太陽(yáng)鍛煉�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)是“快”，他用這種方式提醒自己，“每天都要追趕時(shí)間”。 這是一個(gè)電商CEO的精神狀態(tài)，熱情、有信念、行動(dòng)力強(qiáng)。就像他團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人。 這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有人放棄了原來優(yōu)厚的待遇和條件，有人曾經(jīng)自己創(chuàng)業(yè)，都是一群有熱情、有夢(mèng)想的人。 “熱情帶你去成功。”楊彪在微信朋友圈里以此為題寫了一篇文章，分享了他與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)業(yè)的心得。 懷著創(chuàng)業(yè)的熱情和夢(mèng)想，他們走到了一起。 同一個(gè)信念下，他們自愿加班加點(diǎn)、出差奔波，樂此不疲。哪怕是“90后”，也都能獨(dú)當(dāng)一面。 他們有創(chuàng)意無限的活躍思維，也有不畏艱辛的滿腔激情，更有推進(jìn)線上線下“全渠道”營(yíng)銷、推動(dòng)茶產(chǎn)業(yè)升級(jí)的清晰思路。 在他們眼里，“店”，將不再是“坐等”顧客的門面，而是引導(dǎo)消費(fèi)的“終端”，除了培養(yǎng)顧客線上消費(fèi)的習(xí)慣，還將帶動(dòng)更多“茶友”開“有贊微小店”，精準(zhǔn)鎖定更多的客戶群。 而“電”，也不是“拍張照片，寫幾句話，開個(gè)網(wǎng)店”那么簡(jiǎn)單。覓茶會(huì)，這一茶葉O2O垂直電商平臺(tái)，把眼光投向了整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 “專業(yè)的人干專業(yè)的事。”楊彪和他的團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)思維下，用“智慧茶園”、“茶葉精確化生產(chǎn)”、“食品安全溯源”等新的“關(guān)鍵詞”解讀著茶產(chǎn)業(yè)，給這個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來新的希望。 |
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