伴隨著緊促的改革步伐，國(guó)內(nèi)塑膠界迎來了波瀾壯闊的變革風(fēng)暴。上市、并購(gòu)、合作、洗牌，等等，不一而足。有人忙著來，有人搶著去；有人謀新，有人求變。
　　
　　變革的年代需要變革的勇氣和魄力。雄踞于四川天府之國(guó)的康泰塑膠科技集團(tuán)有限公司面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的殘酷現(xiàn)實(shí)，非但沒有收縮市場(chǎng)戰(zhàn)線，采取閉門鎖國(guó)戰(zhàn)略，反而信念異常堅(jiān)定，逆勢(shì)前進(jìn)。康泰人審時(shí)度勢(shì)，緊跟國(guó)家政策步伐，以創(chuàng)新為主題，驅(qū)動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，把企業(yè)做大做強(qiáng)。
　　
　　經(jīng)過數(shù)十年的探索與積淀，康泰集團(tuán)厚積薄發(fā)，康泰產(chǎn)品品質(zhì)已成為萬眾贊譽(yù)的口碑，得到社會(huì)各界和地方政府的高度認(rèn)可，這個(gè)擁有1800余名員工、年總資產(chǎn)逾20億元的康泰集團(tuán)，被四川省評(píng)為"質(zhì)量信譽(yù)ＡＡＡ級(jí)企業(yè)"，被國(guó)家部委授予“國(guó)家質(zhì)量免檢產(chǎn)品”"中國(guó)名牌""中國(guó)馳名商標(biāo)"等榮譽(yù)稱號(hào)。如今的康泰不僅產(chǎn)品涵蓋農(nóng)飲農(nóng)灌、燃?xì)馀盼�、通信電力、中�?guó)移動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，而且與萬達(dá)、碧桂園、恒大、綠城、金科等全國(guó)房地產(chǎn)50強(qiáng)、地方房產(chǎn)前10強(qiáng)企業(yè)有著緊密的戰(zhàn)略合作。不久前，康泰集團(tuán)又鑄驚世之作：2014年6月，康泰自發(fā)贊助中國(guó)“蛟龍?zhí)枴陛d人深潛事業(yè)，榮獲中國(guó)“蛟龍?zhí)枴陛d人深潛事業(yè)首選產(chǎn)品，被授予“國(guó)家深�；�地管理中心合作伙伴”、中國(guó)“蛟龍?zhí)枴陛d人深潛事業(yè)支持商”榮譽(yù)稱號(hào)，令國(guó)人刮目相看！
　　
　　康泰塑膠科技集團(tuán)有限公司原是一家不起眼的小廠，1989年，創(chuàng)始股東們?cè)谥貞c歌樂山下創(chuàng)建了一家電風(fēng)扇底盤配件廠，開始走上艱難地創(chuàng)業(yè)之路；1994年，股東們毅然決定組建一家塑膠制品有限公司，昂首闊步挺進(jìn)建材行業(yè)；1998年，集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁林云青預(yù)見到塑膠制品的巨大前景，創(chuàng)建了四川康樂塑膠制品有限公司，成功躋身中國(guó)建材界。康泰集團(tuán)先后組建了成都康泰、浙江康泰、遼寧康泰、河南康翔、遼寧康翔、成都不銹鋼管業(yè)等10家成員企業(yè)，并擁有屬國(guó)際先進(jìn)水平的全自動(dòng)電腦數(shù)控?cái)D出、注塑、燃?xì)鈱Ｓ冒皖D菲爾、塑鋼門窗裝配等生產(chǎn)設(shè)備1000余臺(tái)（套），年產(chǎn)能80萬噸以上，正如國(guó)家建設(shè)部評(píng)價(jià)的那樣，康泰集團(tuán)是“中國(guó)最具規(guī)模的化學(xué)建材生產(chǎn)基地之一”。
　　
　　在20多年的時(shí)間里，康泰集團(tuán)為何發(fā)生如此巨大變化？在漫長(zhǎng)的創(chuàng)新之路上，康泰人究竟付出了多少心血和汗水？記者帶著這些問題，訪問了康泰塑膠科技集集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)鄭光鏵先生。

　　
　　記者：長(zhǎng)期以來，康泰塑膠集團(tuán)堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)質(zhì)量、真誠(chéng)服務(wù)、合作共贏”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念。在生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中，貴公司怎樣做到“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、真誠(chéng)服務(wù)”、讓用戶放心滿意的？
　　
　　鄭光鏵：在質(zhì)量方面，康泰始終堅(jiān)持“圍繞全球顧客、不斷改善，追求產(chǎn)品零缺陷”的質(zhì)量方針，貫徹“產(chǎn)品如人品”的品質(zhì)理念，建立了一整套質(zhì)量管控體系，并在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格把控原料進(jìn)廠和產(chǎn)品出廠的每一個(gè)環(huán)節(jié)。不合格的原料拒絕進(jìn)廠，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠。目的只有一個(gè)：讓產(chǎn)品的開箱合格率達(dá)到99.5%以上（運(yùn)輸損耗0.5%）。正是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)上的完美追求，才使康泰塑膠在業(yè)界及用戶群體中建立了良好的口碑，在行業(yè)中擁有了廣泛的知名度和美譽(yù)度。
　　
　　在服務(wù)方面，康泰要求每位服務(wù)人員必須具備真心真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，一心為用戶解決問題，用戶想到的要做到，用戶想不到的更要做到。為更好的為客戶提供售前售后的服務(wù)，康泰集團(tuán)用百分之百的服務(wù)，滿足百分之一的不足，全面導(dǎo)入建立“產(chǎn)品精心、質(zhì)量放心、服務(wù)用心、態(tài)度溫心、回訪真心”的“五心管家”全程服務(wù)系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)客戶、用戶放心合作，全程無憂。當(dāng)您有服務(wù)需求，1000公里內(nèi)12小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1000公里外24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、
　　
　　記者：自然、綠色產(chǎn)品是用戶的第一需求。長(zhǎng)期以來，康泰集團(tuán)如何堅(jiān)持生產(chǎn)低碳、節(jié)能、環(huán)保的綠色建材產(chǎn)品，為用戶提供綠色、健康的生活空間？
　　
　　鄭光鏵：首先，所謂的生態(tài)建材是指具有安全無害、低污染、低能耗、技術(shù)先進(jìn)、工藝簡(jiǎn)潔、輕便耐用的健康型、環(huán)保型、安全型的綠色建筑材料，具備先進(jìn)性、舒適性及環(huán)境協(xié)調(diào)性，將生態(tài)、建筑與人完美融合。從某種意義上講，生態(tài)，是康泰的使命，康泰集團(tuán)一直秉承生態(tài)理念，引領(lǐng)中國(guó)塑膠建材行業(yè)投身生態(tài)事業(yè)建設(shè)，為環(huán)境保護(hù)和締造綠色品質(zhì)生活貢獻(xiàn)力量。
　　
　　 康泰集團(tuán)生態(tài)建材的原料采用國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)，優(yōu)質(zhì)的環(huán)境調(diào)和原料生產(chǎn)，對(duì)空氣、環(huán)境、水、土壤無毒害物質(zhì)排放。而在產(chǎn)品質(zhì)量上，康泰集團(tuán)始終堅(jiān)持“圍繞全球顧客、不斷改善，追求產(chǎn)品零缺陷”的質(zhì)量方針， 全面覆蓋ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全三體系，實(shí)施全員、全面質(zhì)量管理。以自動(dòng)化生產(chǎn)線、規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)管理，產(chǎn)品一次成型，全程衛(wèi)生無污染；康泰產(chǎn)品系列先后獲得“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證”、“新華節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證”、“中國(guó)綠色建筑產(chǎn)品認(rèn)證”等多項(xiàng)認(rèn)證。
　　
　　同時(shí)，康泰一直以市場(chǎng)需求、國(guó)家政策和先進(jìn)技術(shù)為導(dǎo)向，生產(chǎn)一代、研發(fā)一代、設(shè)計(jì)一代。作為康泰的研發(fā)理念，先后獲得專利102項(xiàng)、發(fā)明專利有10項(xiàng)；專利轉(zhuǎn)化形成產(chǎn)業(yè)化8項(xiàng)，正在轉(zhuǎn)化專利近10項(xiàng)，未來3-5年準(zhǔn)備轉(zhuǎn)化專利近20項(xiàng)。
　　
　　康泰集團(tuán)致力于生態(tài)管道工程系統(tǒng)整體解決方案，主營(yíng)產(chǎn)品涵蓋民建、市政工程用管、精品家裝、型材門窗，品種規(guī)格達(dá)5000多種，產(chǎn)品彰顯整體性、專業(yè)性、舒適性。長(zhǎng)期與全國(guó)房產(chǎn)50強(qiáng)集團(tuán)、市政行業(yè)大戶戰(zhàn)略伙伴合作，打造生態(tài)價(jià)值鏈、合作共贏。
　　
　　記者：在“2015第七屆中國(guó)塑料管道招標(biāo)采購(gòu)評(píng)價(jià)活動(dòng)”中，康泰塑膠榮獲“2015中國(guó)塑料管道十大頂級(jí)品牌”“2015政府采購(gòu)塑料管道十大品牌”等榮譽(yù)稱號(hào)。貴公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，是如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的？與同類企業(yè)比，公司有哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
　　
　　鄭光鏵：一是全力塑造“康泰”品牌核心實(shí)行內(nèi)部強(qiáng)大、構(gòu)建以品牌為核心的營(yíng)銷價(jià)值鏈，成長(zhǎng)為生態(tài)建材行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者品牌；二是打造每個(gè)產(chǎn)品大類獨(dú)特發(fā)明專利的尖刀產(chǎn)品，國(guó)家級(jí)技術(shù)研發(fā)中心，研發(fā)論文、成果發(fā)布，產(chǎn)、學(xué)、研合作轉(zhuǎn)化效益的技術(shù)強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力；
　　
　　三是深化發(fā)展民建全國(guó)50強(qiáng)、地方5強(qiáng)、市政行業(yè)大戶入圍戰(zhàn)略合作60%以上的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
　　
　　四是打造網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力；五是打造團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　
　　記者：近年來，康泰塑膠集團(tuán)取得哪些成就？獲得哪些殊榮？
　　
　　鄭光鏵：康泰產(chǎn)品先后獲得多項(xiàng)質(zhì)量認(rèn)證及品牌榮譽(yù)：被國(guó)家建材局等授予“中國(guó)十大品牌”“質(zhì)量過硬放心品牌”等稱號(hào)，被中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)評(píng)為“綠色環(huán)保建材產(chǎn)品”；2004年起康泰集團(tuán)連續(xù)12年被四川省人民政府評(píng)定為"四川名牌產(chǎn)品"、被四川省工商局評(píng)定為"四川省著名商標(biāo)"；2005年，被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為"質(zhì)量信譽(yù)ＡＡＡ級(jí)企業(yè)"；2006年，康泰牌系列產(chǎn)品由國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為"中國(guó)名牌"稱號(hào)；2007年，康泰品牌獲"中國(guó)馳名商標(biāo)"認(rèn)定；這是康泰在生態(tài)建材行業(yè)踏出的重要第一步。伴隨著市場(chǎng)的認(rèn)可和諸多榮譽(yù)，康泰集團(tuán)厚積薄發(fā)，喜報(bào)頻頻，先后通過國(guó)家級(jí)ＣＮＡＳ實(shí)驗(yàn)室認(rèn)定，通過ＯＨＳＡＳ18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)定；被四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)為"質(zhì)量信譽(yù)ＡＡＡ級(jí)企業(yè)"，成為中國(guó)塑料加工工業(yè)協(xié)會(huì)"會(huì)員單位"，2014年6月，康泰集團(tuán)榮獲“國(guó)家深海基地管理中心合作伙伴、中國(guó)“蛟龍?zhí)枴陛d人深潛事業(yè)首選產(chǎn)品、中國(guó)“蛟龍?zhí)枴陛d人深潛事業(yè)支持商”等稱號(hào)。
　　
　　記者：從根本上講，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化和企業(yè)精神的競(jìng)爭(zhēng)，在生產(chǎn)實(shí)踐過程中，貴公司是怎樣打造企業(yè)文化和加強(qiáng)精神文明建設(shè)的？
　　
　　鄭光鏵：生態(tài)是康泰的發(fā)展根本，也是康泰的人文所在。在注重“硬環(huán)境”的生態(tài)建設(shè)之外，康泰不斷通過觀念創(chuàng)新、制度完善、培訓(xùn)活動(dòng)等手段促進(jìn)企業(yè)人文環(huán)境的生態(tài)和諧化，堅(jiān)持“以人為本”的人文生態(tài)理念，打造學(xué)習(xí)型的企業(yè)，構(gòu)建人文康泰。
　　
　　康泰構(gòu)建的是業(yè)績(jī)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持“人才是資本、是第一生產(chǎn)力、不是成本”的人力資源戰(zhàn)略和“一流人才創(chuàng)辦一流企業(yè)”的用人理念，注重團(tuán)隊(duì)文化，堅(jiān)持品德、價(jià)值、尊重、和諧的人才價(jià)值觀，實(shí)施“請(qǐng)人、用人、育人、留人”工程，構(gòu)建員工安居樂業(yè)的人本氛圍。
　　
　　康泰的企業(yè)文化培訓(xùn)不是在員工入職之后，而是在員工招聘時(shí)就已經(jīng)開始。通過一系列的企業(yè)文化介紹，讓受聘者能夠清晰的認(rèn)識(shí)到康泰的文化，而只有認(rèn)可和接受康泰文化的人，才能真正加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。康泰的生態(tài)化進(jìn)程，需要每一個(gè)康泰人都能緊密團(tuán)結(jié)在一起，站在企業(yè)大方向、大思路、大目標(biāo)上認(rèn)識(shí)和處理問題，做到思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干，共同面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，共同創(chuàng)造康泰的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建康泰穩(wěn)步的生態(tài)化進(jìn)程。
　　
　　康泰在發(fā)展壯大的同時(shí)，也不忘資助和幫助貧困員工以及社會(huì)弱勢(shì)群體。每年春節(jié)，康泰都會(huì)針對(duì)車間的相關(guān)貧困員工發(fā)放慰問金，幫助真正有需要的員工解決生活需求，真正體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)大家庭的關(guān)懷。康泰還對(duì)當(dāng)?shù)氐睦夏耆松鐓^(qū)中心進(jìn)行捐助維修，幫助老年人改善生活環(huán)境，更重要的是改善了老人們的心理環(huán)境。

　　
　　記者：面對(duì)塑膠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的形勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)神圣使命，康泰塑膠集團(tuán)今后有何打算？欲構(gòu)建怎樣的未來藍(lán)圖，使企業(yè)永立不敗之地？
　　
　　鄭光鏵：首先，緊跟國(guó)家政策步伐，科學(xué)制定規(guī)劃。根據(jù)國(guó)家發(fā)展實(shí)情和現(xiàn)階段的歷史任務(wù)，國(guó)家“十三五”規(guī)劃綱要已正式公布，確定了“十三五”的工作重點(diǎn)和奮斗目標(biāo)。不少企業(yè)也借此發(fā)展公司的“十三五規(guī)劃”，應(yīng)對(duì)新常態(tài)�？堤┧苣z緊抓發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)略和功能定位，梳理、優(yōu)化業(yè)務(wù)與管控體系，推動(dòng)集團(tuán)功能建設(shè)和內(nèi)部有序走向深入，研究制定了符合康泰塑膠發(fā)展道路的“十三五規(guī)劃”。
　　
　　其次，以創(chuàng)新為主題，驅(qū)動(dòng)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。在國(guó)家十三五規(guī)劃綱要中，“創(chuàng)新、綠色、改革”是熱門詞匯之一。創(chuàng)新才能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長(zhǎng)，推動(dòng)國(guó)家發(fā)展的不竭動(dòng)力，為國(guó)家發(fā)展注入新鮮血液。對(duì)于企業(yè)來說，創(chuàng)新同樣是推動(dòng)企業(yè)壯大變強(qiáng)，尤其是在產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象泛濫的今天，創(chuàng)新顯得尤為重要。
　　
　　康泰塑膠將創(chuàng)新作為未來5年工作中的重點(diǎn)，以創(chuàng)新為主題，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，重點(diǎn)突破行業(yè)技術(shù)難題，打造智能管道，生產(chǎn)符合社會(huì)發(fā)展和消費(fèi)者需要的產(chǎn)品；推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，提高軟實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以更專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)提供更人性化的服務(wù)；推動(dòng)質(zhì)量管理升級(jí)，結(jié)合信息化手段，加強(qiáng)自檢，保證產(chǎn)品質(zhì)量；推動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)升級(jí)，向數(shù)字化工廠邁進(jìn)；推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，將創(chuàng)新意識(shí)納入企業(yè)核心價(jià)值觀，激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)；推動(dòng)集團(tuán)機(jī)制創(chuàng)新，打破制約企業(yè)發(fā)展的憑借，制定符合集團(tuán)發(fā)展的規(guī)章制度。
　　
　　三是規(guī)范管理升級(jí)，推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng)。為打造符合戰(zhàn)略發(fā)展要求的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，康泰塑膠在未來的發(fā)展中，將重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先明確集團(tuán)管理模式——即采用集團(tuán)化管理，堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)化管理，全面提升集團(tuán)整體管理水平；同時(shí)，加強(qiáng)各方面的規(guī)范化管理，不斷規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)、集團(tuán)管控模式、組織架構(gòu)及職能，不斷完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度及流程，不斷規(guī)范和完善企業(yè)自身發(fā)展，滿足成為一家公眾性公司的要求；推動(dòng)管理信息化，加速推進(jìn)集團(tuán)各部門的發(fā)展和管理水平的提升。
　　
　　企業(yè)實(shí)行規(guī)范化管理是康泰塑膠實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的迫切需要，是順應(yīng)外部環(huán)境和形勢(shì)變化的必然選擇。
　　
　　四是整合多方資源，打造商業(yè)生態(tài)圈。作為以生產(chǎn)生態(tài)塑膠產(chǎn)品，承擔(dān)環(huán)保責(zé)任的企業(yè)，康泰塑膠在未來幾年的發(fā)展中，將致力于打造康泰自己的商業(yè)生態(tài)圈，以尋找最終用戶需求為切入點(diǎn)，圍繞最終客戶需求，以資本驅(qū)動(dòng)服務(wù)整合，建立以客戶為核心的服務(wù)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)共生共贏。
　　
　　康泰塑膠還將提升系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，為康泰塑膠做大做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。以專業(yè)化市場(chǎng)為核心，集中優(yōu)勢(shì)資源支撐各專業(yè)條線深度發(fā)展，對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行專門研究，配備專業(yè)化的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)、匹配專業(yè)化的產(chǎn)品線、建立專業(yè)化的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)專業(yè)市場(chǎng)縱向一體化管理。同時(shí)，康泰塑膠將整合各方資源，實(shí)現(xiàn)同行業(yè)能夠共贏。