人民網(wǎng)長沙5月14日電 （記者 杜若原、王云娜）“我家4畝茶樹品種雜亂、鮮茶賣不起價，縣農(nóng)業(yè)局的技術(shù)員過來指導(dǎo)，建議改種緊俏的黃金茶；村里合作社還會保底收購我家的鮮茶，不愁沒銷路了！”4月底，湖南省古丈縣古陽村貧困戶張依忠笑容滿面地告訴記者。

　　這位憨厚的山里人，至今念念不忘與省委書記杜家毫拉家常的場景。4月9日上午，一位干部模樣的陌生人不請自來、敲門進(jìn)屋，和他足足聊了個把小時。村干部不在場，縣里、鄉(xiāng)里的干部也沒跟著，張依忠亮了“家底”：家里種植8畝茶園，但茶葉品種雜、銷售沒有門路，年收入才5000元。去年，村里安排張依忠當(dāng)上護(hù)林員，年收入有1萬元。然而，妻子患病，一年藥費就要2萬多，還要照顧老母和女兒。

　　當(dāng)天下午兩點半，張依忠家的“問題清單”就到了古丈縣委。幾天后，圍繞“缺技術(shù)”“缺服務(wù)”等具體問題，古丈縣制定了詳細(xì)的幫扶方案并列出時間表。

　　4月2日，湖南省委副書記、省長許達(dá)哲來到邵陽縣云趙村暗訪，“眼尖”地發(fā)現(xiàn)村里新修的自來水工程“好事未辦好”；原來，自來水工程沒有采納村民的建議，對原有水源造成影響，群眾有意見。

　　村支書劉衛(wèi)軍怎么也沒想到，云趙村的“民意”在第二天就反饋到邵陽縣委縣政府，縣里立馬派出水利專員來村里考察。此后，縣財政安排專項資金33.55萬元用于飲水工程整改。4月18日工程完工，實現(xiàn)雨污分流，既方便群眾洗衣洗菜，又保證了水源水質(zhì)。村民欣喜不已，曾為此多次上訪的村民屈成社，在息訪協(xié)議上摁了手印。

　　4月上旬，湖南包括省委常委、副省長、省政協(xié)主席、省人大黨組書記在內(nèi)的20名領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)領(lǐng)了一項“特殊任務(wù)”——開展“深入貧困地區(qū)解決群眾問題”專題調(diào)研；每位省級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)2個貧困縣，走訪4個以上貧困村和10戶以上貧困家庭。

　　這是湖南省委抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、把自身和領(lǐng)導(dǎo)干部擺進(jìn)去的率先示范。因此，這次“特殊任務(wù)”就有了“特殊規(guī)則”，采取 “四不兩直”方式——不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待，省領(lǐng)導(dǎo)直奔基層、直插現(xiàn)場。行程高度保密，俯下身子暗訪。

　　帶著貧困村地圖，使用手機(jī)導(dǎo)航；進(jìn)到村里再隨機(jī)選線路、隨機(jī)入農(nóng)戶、隨機(jī)問情況；見到破舊房子必進(jìn)、見到老弱病殘必問、聽到有關(guān)線索必查。湖南省委副書記烏蘭在洞口縣和新邵縣走訪了9個村、26戶農(nóng)家；做完“規(guī)定功課”后，她深有感慨：“直接與貧困群眾見面，看到的是真情實況，聽到的是原汁原味，我們與群眾的心貼得更近了。”

　　白天，調(diào)研組分組入農(nóng)家、看現(xiàn)場、察實情，晚上碰情況、談問題、議對策。在農(nóng)戶家里,大家掀鍋蓋看飯菜、摸被子看厚薄,問政策落實、問收入幾何、問身體安恙、問困難訴求。在村里，抽查村級扶貧工作臺賬，與村干部、駐村工作隊及村民深入交流，了解扶貧政策落實、產(chǎn)業(yè)扶貧利益聯(lián)結(jié)、結(jié)對幫扶等情況。與縣領(lǐng)導(dǎo)見面時，還要調(diào)閱學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于脫貧攻堅重要講話精神的會議記錄，并進(jìn)行現(xiàn)場電話抽查。

　　奔著問題去，查出實情來。湖南省委常委、省紀(jì)委書記、省監(jiān)委主任傅奎發(fā)現(xiàn)，城步苗族自治縣三水村原村干部工作失誤，把4戶村民易地搬遷資料報錯了部門，村民因此錯失政策補貼而不斷上訪。湖南省委常委、省委秘書長謝建輝發(fā)現(xiàn)，沅陵縣存在脫貧不實問題。省里明確規(guī)定整戶吃低保的兜底戶不能先期脫貧，但桐車坪村一戶經(jīng)濟(jì)收入全靠國家補貼的低保戶，已在2016年脫貧。湖南省副省長、省公安廳廳長許顯輝發(fā)現(xiàn)，慈利縣三王村一家庭三口均為壯年勞動力，身體沒有較大疾病，卻被評為貧困戶，去年系統(tǒng)清理時未作任何標(biāo)識或處理。

　　從羅霄山脈到雪峰山下，從湘西苗寨到武陵土家，深一腳、淺一腳走進(jìn)貧困農(nóng)家的“不速之客”，帶著溫暖敲門，揣著重托出村。10多天時間里，省領(lǐng)導(dǎo)共深入83個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、95個貧困村和15個非貧困村,走訪390戶農(nóng)戶,發(fā)現(xiàn)了扶貧領(lǐng)域存在的一些突出問題，集中反映在基礎(chǔ)工作不夠扎實、政策宣傳落實不夠到位、工作作風(fēng)不實、幫扶舉措不夠精準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)扶貧可持續(xù)性不強、群眾內(nèi)生動力激發(fā)不夠充分等方面。

　　抓住問題改，事事都“較真”。針對這些問題，有的當(dāng)場提出嚴(yán)肅批評,有的在現(xiàn)場找來鄉(xiāng)村干部、駐村扶貧干部，督促整改；在向縣里反饋、交換意見時，這些領(lǐng)導(dǎo)直言不諱地指出問題,有名有姓、有憑有據(jù)，并明確了回訪時間。

　　“調(diào)研反饋一針見血,讓人紅臉出汗,有‘猛擊一掌坐不住’的感覺。如果問題不解決到位,沒法向領(lǐng)導(dǎo)、群眾交賬�！睂Ψ答伒膯栴}，各市縣抓整改、抓落實,精準(zhǔn)傳導(dǎo)工作壓力；有的還舉一反三進(jìn)行排查、梳理，推動面上整改。

　　不光是上“扶貧戰(zhàn)場”找問題，省領(lǐng)導(dǎo)此行還有一個重要任務(wù)——帶著中央巡視組移交的信訪件“下沉”，重點督查扶貧領(lǐng)域、征地拆遷、“雁過拔毛”等群眾身邊的問題。省委書記、省長各領(lǐng)辦10件信訪件，其他省級領(lǐng)導(dǎo)每人領(lǐng)辦5件。

　　找準(zhǔn)問題癥結(jié)，能夠馬上解決的現(xiàn)場辦結(jié),推動案結(jié)事了；一時不能解決的,定人定責(zé)定策督促化解；訴求不合理不屬實的,加強政策解釋和思想疏導(dǎo)。省領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)辦的112件信訪案件中，中央巡視組移交件76件、省信訪局排查篩選件36件，屬實和部分屬實共96件。目前，45件已辦結(jié)，67件正在辦理。

　　暗訪回來，省領(lǐng)導(dǎo)有一個普遍感受——扶貧領(lǐng)域的這問題、那問題,歸根結(jié)底還是作風(fēng)問題；一些政策沒打通“最后一公里”或變形走樣,背后都有干部作風(fēng)不實的原因；群眾訴求久拖不決甚至重復(fù)上訪,和源頭化解措施不實有關(guān),也有領(lǐng)導(dǎo)干部“只掛帥不出征”、搞層層批轉(zhuǎn)等因素。

　　對此，湖南用好調(diào)研成果，推動作風(fēng)建設(shè)。4月24日，全省正式開展扶貧領(lǐng)域作風(fēng)問題專項治理工作，將專題調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題納入治理重點，以作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)脫貧攻堅任務(wù)落實。

　　“四不兩直”將成“新常態(tài)”。專項治理要求，省級領(lǐng)導(dǎo)采取“四不兩直”等方式，每年開展2次以上脫貧攻堅調(diào)研督查。省委書記、省長每人每次調(diào)研領(lǐng)辦10件反映群眾身邊問題的信訪件，其他省級領(lǐng)導(dǎo)干部每人每次領(lǐng)辦5件。

　　針對市縣黨委、政府在脫貧攻堅工作中作風(fēng)漂浮、紀(jì)律渙散、工作不實等問題，湖南將堅持“一案雙查”，既追究直接責(zé)任，也追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；對脫貧攻堅工作不力的市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)干部，將約談一批、調(diào)整一批、通報一批。

　　“身入”方可“心至”。湖南省領(lǐng)導(dǎo)放下架子、撲下身子，通過調(diào)研接了地氣、通了下情，為全省干部作風(fēng)建設(shè)開了頭、起了步。三湘大地新風(fēng)漸起，崇尚實干、力戒空談必將給湖南增添新的發(fā)展力量。