v     一個(gè)企業(yè)能否成功，選人和用人非常關(guān)鍵，因?yàn)樗�有的事業(yè)都是人干出來的。企業(yè)想招到非常合適的人才很困難，關(guān)鍵就在于，現(xiàn)有的這些人你怎么用。本文作者為中國太平洋建設(shè)集團(tuán)創(chuàng)始人嚴(yán)介和先生，他分享了自己的用人心得，建議每一位管理者認(rèn)真閱讀和思考。

作者丨嚴(yán)介和

來源丨騰訊財(cái)經(jīng)（ID:financeapp）、 插坐學(xué)院

如果把企業(yè)比作是運(yùn)動場，那基層就是運(yùn)動員，中層就是教練員，高層就是裁判員�；鶎又蛔鍪虏蛔鋈耍�中層既要做事情又要做人，高層不做事只做人。

對于考核基層運(yùn)動員，金牌就是目標(biāo)，沒資格指手畫腳，多做少說，目標(biāo)就是金牌，把事情做好，達(dá)到目標(biāo)，這就是標(biāo)準(zhǔn)，其他的別談。

一切用數(shù)據(jù)說話，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到盡善盡美。這樣，就是優(yōu)秀的基層，這樣才能談做人。

對于考核中層員工，就是教練員，教練員既要做事又要做人。因?yàn)楹玫慕叹殕T是拿過金牌的運(yùn)動員，有傳承，也有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)新。

這樣的教練員，必須既做事又做人，也就是說，既要做好工作，也要帶好團(tuán)隊(duì)。做人做事相結(jié)合，做人無私則無畏，做事無私也有畏。這樣，才是合格的中層。

而對于考核高層，就是裁判員，裁判員就是只管人不管事。因?yàn)楦邔又回?fù)責(zé)用好人，該管則管，不該管千萬不要管。給下面的人多留點(diǎn)空間，允許犯錯(cuò)，這樣才能使下屬迅速成長。

才能、德行、胸懷，這就是檢驗(yàn)基層、中層、高層的用人標(biāo)準(zhǔn)。

才能和胸懷大家都能理解，需要解釋一下的是中間的德行，什么是德？即品格；什么是行？即性格。

一流的人：品格為方剛毅，做人如山，以不變應(yīng)萬變，性格為柔韌圓通，做事如水，以萬變應(yīng)不變。這就是德行。

一

用人理念

講文憑更講水平，講職稱更講稱職，講閱歷更講能力，講資歷更講奉獻(xiàn)，講道德更講風(fēng)格。

在用人方面，沒有這樣正確的用人理念，招來人也是白招。到最后，為了壯大實(shí)力而盲目擴(kuò)充人數(shù)，越招越大，只會成為泡泡糖，一戳就破了。

一般的企業(yè)在用人理念方面，講的就是文憑、職稱、閱歷、資歷、道德。但企業(yè)不是政界，不是學(xué)界，更不是單純的慈善事業(yè)，在用人方面，更應(yīng)該考慮的是水平、稱職、能力、奉獻(xiàn)、風(fēng)格。

二

用人心態(tài)

說到心態(tài)，不只是對下屬，而是作為企業(yè)來說，面對所有人的時(shí)候，應(yīng)該用什么心態(tài)。

企業(yè)不是政府，不是做學(xué)術(shù)研究，更不是慈善機(jī)構(gòu)，所以在企業(yè)里的任何一個(gè)人，面對的人群大體上可以分為三類：第一是部下，第二是領(lǐng)導(dǎo)，第三是客戶。

很多人說“您是我的上帝”，說客戶是上帝，客戶是衣食父母，這是改革開放初期的聲音。隨著與時(shí)俱進(jìn)的今天，在企業(yè)家的內(nèi)心深處，是否反思過，真正第一的上帝到底是誰？不是別人，而是自己賞識的部下。

我一直提攜厚侍的人，為什么要這樣做？

真正想把人用好，就是把你想用的人當(dāng)上帝，要說出來，更要做出來。

想要培養(yǎng)下屬，先給下屬做好下屬，想要鍛煉秘書，先給秘書當(dāng)好秘書，想要有稱職的部下，先給部下當(dāng)好部下，想要下屬做好服務(wù)，先給下屬做好服務(wù)。不要擺譜，可以講資格老，但絕對不能講老資格。

作為一個(gè)企業(yè)的管理層，對部下，都須從思想到行為都表露出這么一個(gè)心態(tài)：“我能為您做點(diǎn)什么？我還能為您做點(diǎn)什么？您能讓我為您做點(diǎn)什么？”這樣的心態(tài)，才能符合企業(yè)的需求。

舉個(gè)例子，和團(tuán)隊(duì)一起吃飯，會有下屬給你敬酒，而作為領(lǐng)導(dǎo)的你，能不能先給下屬敬酒？能不能用實(shí)際行動為團(tuán)隊(duì)服務(wù)一次？

第二上帝就是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)咋說我咋辦，用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的壯志凌云。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，我們就必須把好的事情做得更好，麻煩的事情也做得盡善盡美。

具體落地怎么做？定標(biāo)準(zhǔn)一絲不茍，樹品牌十全十美，做項(xiàng)目百璧無瑕，搶進(jìn)度千方百計(jì)，保安全萬無一失。

第三上帝是忠實(shí)的客戶。

作為決策層，外樹一面醒目旗幟，內(nèi)斂一支精英團(tuán)隊(duì)，做到最后，買方市場變?yōu)橘u方市場，做到大精強(qiáng)優(yōu)或?qū)Ｌ鼐��?/STRONG>，把第一上帝（賞識的部下）和第二上帝（尊敬的領(lǐng)導(dǎo)）服務(wù)好，第三上帝（忠實(shí)的客戶）就自然有了。