一個手機號用久了，總覺得另一家運營商的套餐更劃算？想轉(zhuǎn)網(wǎng)體驗一下？以前只能重新去辦一張新電話卡。

別擔(dān)心，下個月，湖南人就將等來正式開始提供的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)，實現(xiàn)你的“運營商自由”。

瀟湘晨報記者 陳張書 長沙報道

期盼已久的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”越來越近了。10月22日，國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上，工信部信息通信發(fā)展司司長、新聞發(fā)言人聞庫透露，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”進展非常順利，目前天津、江西、海南、湖北、云南五個省份已經(jīng)于9月19日正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù),并表示在11月底前全國范圍內(nèi)正式提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”業(yè)務(wù)。

湖南“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”順利推進

“我第一個去轉(zhuǎn)網(wǎng)，真心不想用現(xiàn)在這家運營商�！币晃婚L沙市民在朋友圈表示對“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的支持。

那么，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”湖南什么時候?qū)嵤�？按照工信部部署，今�?月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、云南省5個試點省(市)完成試驗，正式提供服務(wù)；11月10日至25日，其他26個省(自治區(qū)、直轄市)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)上線試運行；11月30日前，全國范圍內(nèi)正式提供服務(wù)。

也就是說，最早11月10日，最遲11月30日，湖南人就可以辦理“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”了。

湖南移動相關(guān)負責(zé)人表示，湖南移動將堅決貫徹落實2019年政府工作報告中提出的“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作要求，確�！皵y號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作按規(guī)定時間順利實行。

今年3月份以來，湖南移動就按照國家政策要求啟動了“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”相關(guān)工作，加快落實網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造、調(diào)試，完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、套餐設(shè)置等工作。

湖南電信、聯(lián)通也表示，“正按照工信部的要求有序推進，確保在要求時間內(nèi)實現(xiàn)”。

今年5月20日，湖南聯(lián)通撥通省內(nèi)第一個“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”電話。湖南聯(lián)通還成立“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)專項工作小組”，對采用的技術(shù)方案反復(fù)論證。同時，新建NPHLR和NPMSC兩套設(shè)備，設(shè)備從到貨到安裝調(diào)測僅用時15天。完成HSTP的IP化改造和全網(wǎng)攜號局數(shù)據(jù)配置，以最快的速度實現(xiàn)了攜入號碼的主被叫功能，并繼續(xù)推進后續(xù)的省際漫游測試、省內(nèi)現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)元改造和網(wǎng)間聯(lián)調(diào)測試等工作，確保今年11月實現(xiàn)“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”全部業(yè)務(wù)上線。

三大運營商出招“留人”

記者了解到，中國聯(lián)通手機營業(yè)廳已經(jīng)于上月開通“攜號入網(wǎng)”通道，轉(zhuǎn)網(wǎng)可選套餐從2個增加到4個；中國移動和中國電信手機營業(yè)廳盡管尚未開通“攜號入網(wǎng)”通道，但是客服顧問可以詳細解答用戶關(guān)于“攜號入網(wǎng)”的業(yè)務(wù)問題。

目前，三大運營商紛紛開通各種優(yōu)惠服務(wù)，力圖在留下更多已有客戶的情況下，再吸引一批新用戶。

中國電信董事長柯瑞文表示，將以智能寬帶為基礎(chǔ)，搭建智家平臺，提供智慧家庭生活應(yīng)用服務(wù)。

中國移動則表示，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”后，原有積分可轉(zhuǎn)到新品牌名下，并試圖通過“會員制”來增強用戶黏性，在部分省市推出了Plus會員服務(wù)。

中國聯(lián)通近日也啟動了一項“五星特權(quán)計劃”，即中國聯(lián)通五星級用戶可以享受定制專席人工客服、營業(yè)廳業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、尊享權(quán)益日選好禮等一系列免費的額外服務(wù)。

“用戶真正要的不是網(wǎng)，而是優(yōu)質(zhì)的電信服務(wù)�！甭剮煺f，電信運營企業(yè)要實施2G、3G的退網(wǎng)必須要從用戶的角度考慮，提前規(guī)劃，要有包括號碼處理、服務(wù)升級等完整的方案，讓用戶有充分的時間準(zhǔn)備。

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2G、3G退網(wǎng)條件逐漸成熟

針對社會關(guān)注的“2G、3G退網(wǎng)”問題。

聞庫表示，2G、3G的退網(wǎng)是移動通信更新?lián)Q代的必然選擇，既可以有效騰出頻率資源，也可以減少制式，降低移動終端的成本，是當(dāng)前國際上的主要做法。

根據(jù)不完全統(tǒng)計，由于用戶業(yè)務(wù)大多遷移到4G網(wǎng)絡(luò)，全球已有100多個運營企業(yè)、通信運營商實施了2G、3G的退網(wǎng)。

聞庫介紹，我國4G覆蓋完善，5G商用開局良好，截至9月底，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)已在全國開通5G基站8萬余個。移動通信2G、3G退網(wǎng)的條件已逐漸成熟。　　　記者陳張書

五省市已提供“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)

“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”是社會高度關(guān)注的惠民工程，也是信息通信行業(yè)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，更好造福人民群眾的重要舉措。聞庫表示，為落實國務(wù)院“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作的要求，今年全國兩會后，工信部加大力度，第一時間組織三家基礎(chǔ)電信企業(yè)和鐵塔公司制定了系統(tǒng)的建設(shè)改造、聯(lián)調(diào)聯(lián)測和服務(wù)提供三階段的工作時間表，在全國部署推進“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”工作。

天津、江西、海南、湖北、云南五省市率先于9月19日正式開放“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”辦理，相較于原來的試驗時期，現(xiàn)在可辦理的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量大幅度增加，辦理的時限也更短。

工信部報告顯示，截至2019年9月底，上述五省市加上原來試驗的人次，辦成“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”的已達290萬人次。五省市外的其他26個省份(自治區(qū)、直轄市)，“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”系統(tǒng)的建設(shè)改造業(yè)已全部完成，正在全國范圍內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)測，并將在11月底前全國開放辦理。