“今天快遞有點(diǎn)多，我們要抓緊時(shí)間。”11月13日8時(shí)，百世匯通開福區(qū)七部快遞員楊皓穎一面掃描著配送區(qū)域內(nèi)待派的400余個(gè)快遞，一面說道。不到15分鐘，他便拖著第一車貨物從站點(diǎn)出發(fā)。

“雙11”后的快遞員有多忙？11月13日，記者跟隨快遞員送快遞，發(fā)現(xiàn)在月入過萬的背后，有著難以言喻的辛酸。

■記者 黃亞蘋

忙：送快遞都要跑

11月13日清晨，冷空氣來襲，長沙的寒風(fēng)中夾雜了細(xì)雨。開福區(qū)芙蓉中路一職工宿舍內(nèi)，急促的鬧鈴聲打破寧靜，楊皓穎迅速從床上坐起。

“按照往年的經(jīng)驗(yàn)，今天特意把鬧鐘調(diào)早了30分鐘�！边@是楊皓穎入行后第四次參加“雙11”快遞派送，他匆忙吃過面包開始了一天的工作。

8點(diǎn)30分，楊皓穎載著190個(gè)快件從站點(diǎn)出發(fā)，騎行近10分鐘后，第一站他來到荷園小區(qū)7棟1層的菜鳥裹裹驛站，“老板，這一趟不多，三十幾個(gè)快遞。”

將編織袋內(nèi)的快遞取出碼放整齊，楊皓穎顧不上與店主閑聊，一步并作兩步騎上電瓶三輪車，朝下一個(gè)快遞投放點(diǎn)——馨域大廈快遞柜駛?cè)ァＴ诘却�顧客取快遞的間隙，他轉(zhuǎn)身從車廂內(nèi)取出另外兩個(gè)包裹，跑向100米開外的送件地址。

楊皓穎說，從清晨抵達(dá)站點(diǎn)接收包裹開始，快遞員們一刻不停地奔波在派件的路上，高強(qiáng)度的派送工作至少得持續(xù)14個(gè)小時(shí)，才能將多出平日里2-3倍的包裹送至收件人手中。

搶：快遞柜前無兄弟

楊皓穎配送的區(qū)域是由蔡鍔路、營盤路、芙蓉路及湘雅路共4條主干道相交圍成的正方形，區(qū)域內(nèi)無電梯的老舊小區(qū)偏多、住戶集中，遇到熟悉名字的老人、孕婦，他都會(huì)主動(dòng)將快遞送上樓。

“我要搶在他前面把剩下的快遞投進(jìn)柜子�！鄙衔�11時(shí)，在長沙市第一醫(yī)院附近巧遇同行的楊皓穎再一次加快行駛速度，“其實(shí)，平日里我們都是兄弟；但在工作上，該搶的快遞柜一個(gè)也不能讓，快遞柜前無兄弟�！�

送完今天的第一車快遞，楊皓穎略微得意地拿出手機(jī)，向記者展示其操作后臺(tái)上早已編輯好的收件模板——“您的快遞已放在財(cái)經(jīng)學(xué)校傳達(dá)室，請(qǐng)及時(shí)來取”�！白�戶不在家，我就把快遞放在相應(yīng)的代收地址，編輯好模板給顧客發(fā)短信，可以節(jié)省不少時(shí)間�！彼�說。

楊皓穎介紹，為了在有限的時(shí)間內(nèi)送出盡量多的快件，快遞員們紛紛使出渾身解數(shù)，“如果白天快遞沒送完，晚上還得去‘?dāng)[地?cái)偂�，等著下班回家的顧客一個(gè)個(gè)來取，10點(diǎn)下班都不稀奇�！�

賺：這個(gè)月收入過萬沒問題

楊皓穎表示，增加派件數(shù)量、減少快遞延誤率及丟失率是提高收入的不二之法，因此，在每日清理待配送包裹時(shí)，他腦海中會(huì)迅速規(guī)劃出配送線路，盡量少繞圈、少走彎路，“像財(cái)富中心、省婦幼，一般都要中午才有空快遞柜；稻谷倉、祥瑞家園的快遞可以放到小賣部。”

楊皓穎告訴記者，每票快遞派費(fèi)為1元，除去驛站、快遞箱0.35元-0.4元的代派成本，“雙11”的派件高峰期，一天至少能賺500元，“這個(gè)月收入過萬應(yīng)該沒問題。”

58同城發(fā)布的“雙11”熱門行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示，2019年，長沙地區(qū)快遞員月薪達(dá)8228元，同比增長19.80%，超過深圳、廣州等地區(qū)，在15個(gè)統(tǒng)計(jì)城市中排名第四。

連線

我省派件高峰期比往年提前1至2天到來

本報(bào)11月13日訊記者從順豐、申通、圓通等多家快遞公司了解到，我省今日起進(jìn)入“雙11”派件高峰期，比往年提前了1至2天，高峰期預(yù)計(jì)持續(xù)1周時(shí)間。

申通快遞湖南省公司的長沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人表示，今年“雙11”，各大電商平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)間的要求日趨嚴(yán)格，商家發(fā)貨快，物流公司攬件快，加之物流智能化，使得往年在14日至15日才進(jìn)入的派件高峰期，提前到了13日凌晨。

“雙11”期間，順豐湖南地區(qū)的派件量預(yù)計(jì)為日常的2倍；圓通在12日進(jìn)入湖南地區(qū)的快遞為平時(shí)的1.6倍，并在持續(xù)增長中；申通長沙轉(zhuǎn)運(yùn)中心平時(shí)每日派件80萬件至100萬件，“雙11”派件高峰期，每日預(yù)計(jì)派件200余萬件。

■記者 黃婷婷

延伸

長沙進(jìn)出口貨物高峰或?qū)⒊掷m(xù)至本月20日

本報(bào)11月13日訊今日，記者從長沙海關(guān)獲悉，中國（長沙）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)迎來啟動(dòng)后的首個(gè)“雙11”購物節(jié)，海淘貨物迎來“井噴”。據(jù)長沙海關(guān)統(tǒng)計(jì)，11月5日至11月12日，長沙黃花綜保區(qū)跨境電商進(jìn)口備貨59批次、貨值5164萬元，出區(qū)包裹47948個(gè)、貨值1946萬元；長沙黃花綜保區(qū)、金霞保稅物流中心共完成跨境電商出口審核224898單、貨值1340.26萬元。

據(jù)估計(jì)，消費(fèi)者“雙11”的購物熱情可能延續(xù)，跨境電商貨物進(jìn)出口高峰預(yù)計(jì)將持續(xù)到11月20日左右。

■記者 卜嵐 通訊員 周麗 代瑋

鏈接

蘇寧“雙11”訂單量增76%

11月12日凌晨，蘇寧發(fā)布2019年“雙11”全程戰(zhàn)報(bào)顯示，11月11日當(dāng)天，蘇寧全渠道訂單量增長76%，蘇寧物流發(fā)貨完成率達(dá)99.6%，新增Super會(huì)員超百萬，移動(dòng)支付筆數(shù)同比增長139%。

“雙11”期間，蘇寧生活家電線上訂單量同比增長79%，電視線上訂單量同比增長68%，冰箱洗衣機(jī)線上訂單量同比增長77.2%，空調(diào)線上訂單同比增長120%。悟空榜實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，11月11日，家用空調(diào)品牌銷售額排行榜上，美的、格力、奧克斯位列家用空調(diào)品牌銷售額排行榜前三位。

物流方面，今年“雙11”，蘇寧推出了“1公里30分鐘達(dá)閃電配送+蘇寧全業(yè)態(tài)1小時(shí)內(nèi)觸達(dá)到”的服務(wù)產(chǎn)品——隨時(shí)，覆蓋人群達(dá)2.3億。

辟謠

快遞被燒不理賠？

這是假信息！

11月12日凌晨4點(diǎn)，一輛從北京開往湖南的百世快遞公司物流車在河南安陽起火。據(jù)央視報(bào)道，這輛長約15米的快遞車著火后，車身冒出大量火光，現(xiàn)場濃煙滾滾。

隨后，不少網(wǎng)友曬出“拒賠短信”中提到，因用戶未購買商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，被燒毀的快遞無法得到理賠。不過，記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，“拒賠短信”中快遞車著火的原因及位置均不相同，地址有G39高速（無錫段）、G03國道段、C66高速公路等；著火原因有發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高、快遞車發(fā)生事故、車輛自燃等。

14時(shí)02分，菜鳥裹裹在官方微博發(fā)布“辟謠帖”稱，“近期，有人假借菜鳥驛站名義，通過短信、社交媒體等散布快遞車輛在不同高速路段起火等不實(shí)內(nèi)容。菜鳥驛站聲明，從未、也不會(huì)發(fā)布此類信息。”

同時(shí)，該微博提醒，物流信息應(yīng)以快遞服務(wù)官方信息和物流詳情為準(zhǔn)，即便用戶遇到上述類似事件，包裹狀態(tài)也應(yīng)以快遞公司、商家官方通知為準(zhǔn)�！鲇浾� 黃亞蘋

觀察

電商平臺(tái)技術(shù)屏蔽

“二選一”傷不起

剛剛過去的“雙11”購物節(jié)余溫未散，一些商家特別是中小商家向記者反映，因電商平臺(tái)“二選一”政策造成營收銳減，資金鏈緊張，有些出現(xiàn)被迫裁員甚至直接關(guān)店的情況。

記者從商家了解到，電商平臺(tái)會(huì)通過流量屏蔽和搜索降權(quán)兩種方式強(qiáng)迫商家“二選一”。流量屏蔽即電商平臺(tái)可以通過修改后臺(tái)參數(shù)、數(shù)據(jù)的方式，讓店鋪迅速斷流、“一鍵消失”；搜索降權(quán)即通過技術(shù)手段，降低店鋪的權(quán)重，使用戶搜索不到店鋪，從而大幅降低甚至斷絕商家的搜索流量。

市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人也指出，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“二選一”“獨(dú)家交易”行為是《電子商務(wù)法》明確規(guī)定禁止的行為，同時(shí)也違反了《反壟斷法》《反不正當(dāng)競爭法》的有關(guān)規(guī)定，既破壞了公平競爭秩序，又損害了消費(fèi)者權(quán)益。市場監(jiān)管部門將對(duì)各方反映強(qiáng)烈的“二選一”行為依法開展反壟斷調(diào)查�！鰮�(jù)新華社